情境 02 IT 人員 · 週二 10:05
哪台沒有成功備份
客戶問「我的資料有備份嗎」，你要能指出哪個資料夾、哪個等級、最後一次成功是什麼時候
8種 · 保護來源收斂成四個等級
10:05
「有備份」不是一個是或否
14 台 NAS、8 種保護來源，任務成功不代表每個資料夾都有異地副本
- 哪些共用資料夾只有本機快照
- 哪些任務最近失敗，失敗幾次
- 哪些資料根本讀不到，所以無法確認
- 哪些是已知例外，什麼時候到期
畫面
看資料夾，不看任務
每一台一列，展開就是每個共用資料夾的結論
四個等級
本機快照、同機副本、異機同 Site、異地，位置不確定只算到異機同 Site，不會假裝是異地
缺口有條件
沒有保護、任務失敗、超過 48 小時或 2 個排程週期沒成功，只有完整涵蓋才算符合
讀不到寫原因
沒開帳號清冊、沒權限、這版 DSM 不支援、還沒讀取，未知不是缺口，也不是符合
兩台算一筆
來源端算送出、目的端算接收，同一個任務不會重複算
步驟
你會做到
01
先看最差的幾台
最差的排最前面，每台先顯示 10 個共用資料夾，其餘展開
02
分辨缺口的種類
是沒有任務、任務失敗，還是太久沒成功，三種要修的地方不一樣
03
檢查目的地
一個 Vault 加共用資料夾，預設帳號與每來源覆寫，同時備份 1–8 個，空間不足會開告警
04
把已知的例外收好
單擊設為例外，可復原也會寫稽核，到期日必填，預設 90 天、最長 365 天
05
現在就跑一次
選任務後立即備份或同步，一次 1,000 個任務，結果最多追蹤 24 小時
帶走什麼
客戶追問時答得出來的，才叫有備份，每個資料夾都要有等級、有時間、有依據