情境 04 IT 人員 · 週四 14:20
很慢，但沒有壞
使用者說「NAS 很慢」，可是機器連得到、也登得進去，慢要看得出來，不要把它當成錯誤
8倍 · 慢的台最多被調慢的間隔
14:20
慢，但每一項都還在動
一台 NAS 同時只有 1 個背景讀取和 1 個保留的互動讀取，慢的來源自己跑，不會擋住其他來源
- 是連線慢，還是某個來源慢
- 資料現在多舊，是延遲還是根本讀不到
- 我的操作會不會被背景讀取卡住
- 要不要把間隔調長
畫面
慢與壞，分開顯示
新鮮度只有三種狀態，而且每一台、每個來源各自算
正常、延遲、無法連線
無法連線由連線檢查決定，而且優先判定，延遲的門檻是最落後的資料超過間隔 3 倍
係數可調
預設 3，可設 2–48，被調慢的台還是顯示真實落後，不會因為調慢就看起來正常
15 秒的分界
加入或檢查 NAS 時先顯示等待，15 秒後才切成慢，不是一連線就報錯
預算用盡是等待中
單台流程最長 10 分鐘，可設 60–3,600 秒，逾時會保留上次的資料和品質，不算失敗
步驟
你會做到
01
先看哪個來源落後
狀態、資源、保護、容量、盤點、日誌各自有自己的間隔，慢的通常是盤點，不是連線
02
讓慢的單獨跑
一台的四層分開跑：排程、lane、請求快取和登入，重複的請求會合併
03
調整節奏
各層級都能在允許範圍內調整，全域並行 1–16，每台同時讀取固定 1 件，不能放寬
04
不在尖峰排重活
維護時段用各 NAS 自己的 DSM 時區，操作可以選現在或時段內
05
留下證據
每頁都顯示自己的資料時間，舊資料留著並用淡色標示，不假裝是現在
帶走什麼
慢不代表壞掉，是排程要處理的訊號，慢和壞分開看，才不會整頁都變紅色